الشروط والأحكام

الشروط والأحكام لمتجر EQ

1. استخدام المتجر: يلتزم العميل باستخدام متجر EQ بطريقة مشروعة ووفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. صحة البيانات: يجب إدخال بيانات صحيحة عند تقديم الطلب، بما يشمل الاسم ورقم التواصل وعنوان التوصيل.
3. المنتجات: يُرجى مراجعة وصف المنتج وخصائصه وتعليمات الاستخدام قبل الشراء، خاصة مستلزمات الطفل وألعاب الأطفال.
4. الأسعار والدفع: تُعرض الأسعار ووسائل الدفع المتاحة في المتجر قبل إتمام الطلب.
5. الطلبات والتوصيل: تخضع الطلبات لتوافر المنتجات، ويلتزم العميل بتقديم عنوان صحيح لاستلامها.
6. الاستبدال والاسترجاع: تخضع الطلبات لسياسة الاستبدال خلال 7 أيام والاسترجاع خلال 14 يومًا، وفق الشروط والأنظمة ذات الصلة.
7. التعديلات: يحق للمتجر تحديث الشروط عند الحاجة، مع مراعاة الأنظمة المعمول بها.
8. التواصل: يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل الاتصال الموضحة في المتجر للاستفسارات والمساعدة.